Как изменить кредитную историю

1. Что такое кредитная история
2. На что влияет кредитная история
3. Причины плохой кредитной истории
4. Как проверить свою кредитную историю
5. Как исправить ошибки в кредитной истории
6. Как исправить кредитную историю
7. Как улучшить кредитную историю, если не дают кредиты
8. Часто задаваемые вопросы про исправление кредитной истории

Прежде чем принять решение о выдаче кредита, банк изучает сведения о клиенте для оценки его платежеспособности. При этом учитываются многие факторы: размер дохода, наличие недвижимого имущества, долгов, кредитная история.

Иван и Семен работают в одной организации, оба имеют машины и жилье. Зарплата Ивана на 30% выше, чем у Семена. Но банк отказал ему в выдаче займа на 300 тысяч рублей, хотя совсем недавно менее обеспеченный коллега быстро получил в том же офисе полмиллиона рублей.

Дело в том, что даже при хорошем достатке он частенько пропускал платежи по прошлому кредиту и испортил свою репутацию перед банками. Семен же крайне ответственно относится к своим долгам и никогда не допускает просрочек.

Если заемщик в прошлом нарушал обязательства перед кредиторами – вносил платежи с опозданием или уклонялся от выполнения условий договора, – финансовые организации относятся к нему с недоверием и вряд ли одобрят новый заем.

Что такое кредитная история

Кредитная история (КИ) – это персональное досье заемщика, которое содержит сведения о взаимоотношениях с банками, взыскании долгов за неуплату услуг связи, ЖКХ, информацию об алиментах.

Порядок формирования, хранения и использования КИ определен Федеральным законом N 218-ФЗ. Его принятие положительно отразилось на рынке кредитования. Банки получили доступ к данным о потенциальных клиентах и значительно уменьшили собственные риски.

Кредиты стали более доступными для населения – снизились ставки, сократились сроки рассмотрения заявок.

Своевременное внесение платежей по банковским договорам повышает шансы заемщика на дальнейшее получение ипотеки, потребительского или автокредита, финансовой помощи при открытии бизнеса.

Недобросовестным плательщикам получить одобрение банка гораздо сложнее. Не стоит надеяться, что после погашения долговых обязательств данные о просрочках быстро удалят из досье. Это произойдет только через 7 лет, на протяжении которых у нарушителя платежной дисциплины будут возникать затруднения при попытке оформить новый заем.

Сбором информации о взаимоотношениях граждан с финансовыми учреждениями занимаются бюро КИ – БКИ. Эти коммерческие структуры специализируются на формировании, обработке, хранении соответствующих данных, а также предоставлении отчетов банкам и другим заинтересованным лицам для оценки платежеспособности потенциальных клиентов.

Причины плохой кредитной истории

Рассмотрим факторы, которые чаще всего являются основанием для снижения рейтинга заемщика и отказов при обращении в банки.

Действия заемщика

Начнем с самой очевидной причины – несвоевременной оплаты. Причем учитываются не даты внесения средств, а факт их поступления на счет. Поскольку денежные переводы иногда занимают несколько дней, кредиторы рекомендуют совершать платежи заранее.

Множество отказов по заявкам. Чем их больше, тем ниже шанс, что в следующий раз решение будет положительным. Если вам не дают кредиты, не стоит «закидывать» различные финансовые учреждения онлайн- и офлайн-заявками в надежде, что рано или поздно повезет. Лучше сначала разобраться с причинами отказов и устранить их.

Наличие исковых требований по оплате жилищно-коммунальных услуг, арендной платы, алиментов и т.д.

Отсутствие кредитов в прошлом также может усложнить получение займа. Не все организации готовы работать с «новичками» – нельзя предугадать, насколько ответственно он подойдет к своим обязательствам.

По вине банка

Некорректные действия сотрудника – ошибки при работе в программах, опечатки при заполнении данных могут отсрочить поступление средств на счет.

Технические причины – обновление мобильного приложения, сайта, через который вы производите оплату, сбой в работе банковского оборудования.

В результате мошенничества

Если мошенники каким-то образом завладеют вашими данными и оформят кредит на ваше имя, то платить по счетам они, разумеется, не станут, и информация о нарушении сроков погашения будет передаваться в БКИ.

Как проверить свою кредитную историю

Дважды в год любой гражданин может сделать запрос на предоставление бесплатного отчета из БКИ.

Так как сбором информации занимаются несколько организаций, для начала необходимо уточнить, в какой из них хранятся ваши данные. Это можно сделать онлайн на портале Госуслуг (услуга называется «Сведения о БКИ») или на сайте Банка России. Затем зарегистрируйтесь на сайтах БКИ из выгруженного списка и запросите сведения о персональном рейтинге в каждом из них.

Если не хотите проделывать эти манипуляции самостоятельно, обратитесь к посреднику – в банк, МФО, к финансовому брокеру. С вашего согласия они отправят все необходимые запросы и быстро предоставят вам результат.

Как исправить ошибки в кредитной истории

Не только нарушение условий договора может быть причиной плохой репутации заемщика. К снижению рейтинга часто приводят ошибки при внесении данных.

Как правило, проблемы возникают в результате следующих недочетов в работе сотрудников финансовых организаций:

Неточная информация о заемщике. Это неверные сведения о месте и дате рождения, адресе жительства и регистрации, ошибки в ФИО. Чтобы исправить такие недочеты, требуется минимум времени, и это не вызывает затруднений.

Информация о невыплаченных кредитах. Получив от плательщика все выданные ему средства с процентами, банк должен известить БКИ о завершении действия договора. На деле это происходит не всегда, особенно если Центробанк лишает финансовое учреждение лицензии и назначается временное руководство.

Вины заемщика нет, он полностью рассчитался с банком, но ему все-таки приходится думать, как улучшить подпорченную КИ.

Наличие сведений о займах, к которым гражданин не имеет никакого отношения. Это самый проблемный вид ошибок, их исправить сложнее всего, ведь придется доказать, что они либо появились по вине работников банка, либо человек стал жертвой мошеннических действий неизвестных лиц.

Обо всех недочетах, обнаруженных в отчете, требуется сразу извещать БКИ. К письму с перечислением ошибок прикладываются нотариально заверенные копии подтверждающих документов: чеки о внесении платежей, выписки с банковского счета, справки. Также можно обратиться к кредитору, по вине которого возникли ошибки.

Закон дает один месяц на рассмотрение заявления и вынесение по нему решения. По окончании расследования гражданин получит ответ от организации.

Корректировке подлежит только та информация, которая внесена в базу данных по ошибке. Изменение или удаление данных без законных оснований невозможно.

1. Соблюдать платежную дисциплину

Практически все способы, которые будут описаны ниже, сводятся к этому правилу. Приложите максимум усилий, чтобы больше не нарушать графики платежей по займам, а также другие долговые обязательства и еще больше не испортить КИ.

2. Реструктуризировать действующий кредит

Процедура реструктуризации позволяет перенести дату оплаты на более удобную и снизить размер ежемесячного взноса, значит, рассчитываться с кредитором станет проще.

3. Перекредитоваться

Перекредитование или рефинансирование – это формат банковской сделки, при которой текущие долги погашаются досрочно за счет другого займа, оформленного на новых условиях. Таким образом можно снизить ставку и платеж.

4. Оформить кредит

Если реструктуризировать или перекредитовать нечего, а ждать 7 лет, пока информация из БКИ не будет удалена, вы не готовы (например, собираетесь взять квартиру в ипотеку), чтобы улучшить ситуацию, можно попробовать оформить небольшой кредит.

С этой целью стоит обратиться в банк, в котором у вас вклад или зарплатная карта, поскольку там, в отличие от БКИ, есть информация о поступлениях на ваши дебетовые счета.

5. Воспользоваться кредитной картой

Если в вашем распоряжении есть кредитка, воспользуйтесь частью лимита и восстановите его без задержек. Чтобы у финансовых организаций сложилась более-менее четкая картина, нужно сформировать положительную динамику хотя бы из шести своевременных платежей.

6. Взять микрозаем

МФО активно предлагают свои услуги по быстрому кредитованию людей, нуждающихся в небольших суммах. Для заемщика с низким рейтингом это доступный вариант улучшить КИ.

Для получения микрозайма можно откликнуться на одно из многочисленных рекламных предложений в Интернете онлайн или обратиться в офис. Деньги перечисляются на карту или выдаются наличными. Несколько займов, выплаченных без просрочек, позволят немного улучшить вашу финансовую репутацию.

Однако этот способ имеет серьезный недостаток: проценты за пользование средствами могут достигать 800% годовых. Для усыпления бдительности заемщиков ставка обычно указывается за один день и потому не кажется высокой. На деле переплата получается значительной: спустя 30 дней сумма к возврату может превышать полученную в 2 раза.

Чтобы свести к минимуму риск появления новых финансовых проблем, микрозаймы оформляют на несколько дней и возвращают точно в срок. Спустя некоторое время можно обращаться в солидную финансовую организацию с заявлением на получение кредита.

7. Приобрести товары в рассрочку

Это не только рабочий, но и выгодный способ, если вы планируете дорогостоящую покупку.

На что именно взять рассрочку, не имеет значения. Как и во всех предыдущих способах, главное – своевременно вносить платежи для погашения долга. Это положительно отразится на рейтинге заемщика и со временем позволит рассчитывать на получение крупного займа.

Оформить рассрочку на бытовую технику, мебель, абонемент в фитнес-центр и другие товары и услуги можно непосредственно у продавца, но лучше предварительно заказать онлайн специальную карту «Халва». С ней вы сможете не только оплачивать покупки постепенно, но и получать дополнительный доход в виде кешбэка и процентов на остаток. Оформление и обслуживание – бесплатно.

Как улучшить кредитную историю, если не дают кредиты

Совет 1. Погасите задолженность.

Этот способ помогает исправить КИ, если долг не слишком велик и заемщику по силам рассчитаться с кредиторами. После внесения платежей обязательно запросите документы, подтверждающие отсутствие претензий.

Фото: Shutterstock

Совет 2. Предоставьте залог.

Чтобы повысить шансы на одобрение займа, можно предоставить в залог автомобиль или недвижимость, находящиеся в вашей собственности.

Риски финансовой организации в этом случае сводятся к минимуму: если платежи по договору перестанут поступать, банк продаст предмет залога для компенсации потерь.

Совет 3. Используйте специальные банковские программы.

Банки сами заинтересованы в том, чтобы количество клиентов росло, поэтому разрабатывают программы, которые помогают бывшим должникам исправить свою репутацию и получить крупный заем.

Суть таких мер сводится к тому, что финансовое учреждение предлагает безналичное пользование средствами банка с регулярным внесением потраченных средств и процентов. Сначала речь идет о небольших суммах.

Например, Совкомбанк выдает карты с лимитами 10 и 20 тысяч рублей, потом 40 или 60 тысяч наличными, а после полного прохождения программы реабилитации банк гарантирует кредитный лимит 100 или 300 тысяч рублей. Подать заявку на участие в программе можно онлайн.

Часто задаваемые вопросы про исправление кредитной истории

Как исправить кредитную историю?

Чтобы проявить себя, как добросовестного заемщика, можно взять небольшой кредит, микрозаем или воспользоваться кредиткой. Главное – больше не допускать просрочек.

Можно ли очистить кредитную историю?

Предложения посодействовать в улучшении репутации должника, удалив данные о его займах из реестров БКИ, встречаются постоянно, иногда даже бесплатно. Не поддавайтесь обещаниям мошенников – закон позволяет удалять информацию из КИ только для исправления допущенных ошибок.

Как обнулить кредитную историю?

Легального способа в любое время обнулить КИ одним нажатием клавиши не существует. Удаление информации из базы данных БКИ произойдет только через 7 лет после внесения последнего изменения при условии отсутствия новых займов и запросов в бюро.

Как исправить кредитную историю бесплатно?

Репутация стоит дорого. Однако, есть один способ, который позволяет доказать свою платежеспособность без лишних переплат. Это рассрочка. С ее помощью вы сможете разделить крупные расходы на несколько месяцев и внести сумму займа без процентов.

По вине заемщика

Рейтинг потенциального заемщика будет понижен, если он в течение последних 10 лет:

• Допускал просрочки по кредитам и займам. Значение имеют фактические просрочки, когда задержка платежа произошла по вине заемщика, и технические, связанные с задержкой зачисления средств на счет из-за сбоев в программе банка.
• Часто обращался в микрофинансовые организации. Это косвенно указывает на нестабильное финансовое положение и потребность во внешних источниках средств в том числе, для гашения основного кредита в банке.
• Имеет много отказов по заявкам на кредиты в разных банках. У каждого отказа есть основание, и если причины не устранены, каждое новое обращение будет приводить к новому отказу и сделает КИ хуже.
• Имеет невыплаченные долги по судебным решениям. Вне зависимости от того, выплачиваете вы задолженности вовремя или имеете просрочки, исковые требования могут быть маркером неисполнения каких-то обязательств — по оплате ЖКХ или арендной платы например, что снижает вашу благонадежность.
• Не брал кредиты, не пользовался кредитной картой и даже не подавал заявку. С одной стороны, это может говорить о стабильном финансовом положении — человек просто не нуждается в заемных средствах. Но с другой — может быть следствием молодого возраста, отсутствия постоянного места регистрации и работы: физлицо понимает, что ему просто не дадут ни кредит, ни карту и потому не обращается в банк.

Ухудшение КИ из-за мошенников

Утечки личных данных происходят из разных источников и вы можете об этом не знать. Изменения в кредитной истории могут возникнуть, если:

• Вы потеряли паспорт и кто-топробовал оформить кредит на ваше имя. Даже при отказе в выдаче кредита сведения о запросе отражаются в КИ и ухудшают ее.
• Вы поддались на уловки мошенников и добровольно передали личные данные. Частый пример — оформление кредитной карты на чужое имя телефонными мошенниками и списание денег с нее.
• Кто-тооформил кредит или микрозайм на ваше имя и получил средства. У вас растет задолженность, возможно — начисляются штрафы, история становится хуже.

Как понять, что произошла ошибка

Мониторинг своей кредитной истории — единственный способ узнать об ошибках. Согласно ФЗ № 218, любой гражданин может проверить свою кредитную историю два раза в год бесплатно в каждом БКИ. Последующие проверки предоставляется платно неограниченное число раз.

Если ваша история хранится в двух БКИ, вы можете получить четыре бесплатных отчета. Однако есть сложность: кредиторы могут сами выбирать, в какое БКИ передавать сведения, и если у вас несколько кредитов, сведения о них могут храниться в разных бюро. То же самое происходит с недостоверными данными: ошибочные сведения могут быть как только в одном бюро, так и у всех в зависимости от того, куда они были переданы.

Кредитный рейтинг — это оценка заемщика в баллах, которая схожа с технологией банковского скоринга, применяемой кредитно-финансовыми организациями для оценки благонадежности клиента. Персональный кредитный рейтинг опирается на сведения из кредитной истории и отражает все изменения по задолженностям, которые передаются в данное бюро. Проверить, плохой у вас рейтинг или хороший рейтинг можно также на сайте БКИ или в своем банке бесплатно.

С 1 января 2022 года ЦБ РФ планирует изменения в правилах формирования кредитного рейтинга. Главными нововведениями станут введение унифицированной шкалы ПКР и сокращение числа бесплатных проверок до двух в год у каждого из поставщиков услуги.

Райффайзен Банк предлагает бесплатную проверку кредитного рейтинга для каждого клиента 1 раз в месяц. Вы можете запросить свой ПКР, и если его значение снизилось, это может говорить о критических изменениях в КИ, требующих вашего внимания

Как улучшить КИ

Исправить сведения в плохой кредитной истории можно. Для этого нужно повысить уровень своей финансовой дисциплины, если причина в этом, либо найти фактические ошибки и устранить их. Рассмотрим способы, которые помогут в исправлении кредитной истории повысят шансы на одобрение кредита.

Исправление фактических ошибок

К фактическим ошибкам относятся те, которые имеют документальное свидетельство неверно отраженных сведений. Если в своем отчете вы заметили просрочку платежа, которой нет, необходимо подать заявление в БКИ, сформировавшее этот отчет, и приложить основания для удаления неверных записей КИ.

Таким основанием может быть:

• справка банка об отсутствии долгов
• исполненные платежные поручения или квитанции с датой внесения платежа
• выписка по счету за период, заверенная банком

На основании вашего заявления БКИ делают запрос в банк и вносят корректировки в течение 30 дней. Если по истечении этого срока неверные сведения не удалены, запросите письменное разъяснение по этому вопросу. Все обращения можно подать из личного кабинета на сайте БКИ или отправить почтой заказным письмом.

Оспаривание кредитных договоров, которые не заключали

Если в вашей кредитной истории сведения о выданных кредитах, которые вы не оформляли, необходимо обратиться с заявлением в банк.
При подаче заявления можно истребовать снятие обязательств по выплате долга, а также удаление записи об этом кредите во всех БКИ.

Доказать, что вы не заключали договор на кредит или кредитную карту, сложно. Если договор оформлен на недействительный паспорт, ответственность за это несет организация, выдавшая займ. Это определено в Указании Банка России от 21 января 2014 г.

Если предоставлены полные данные вашего действующего паспорта, который не был украден и не признан недействительным по сроку, необходимо затребовать подлинник договора и идентификационные сведения к нему, например, фото заемщика или копии паспорта, которые банк делает при подписании. Процедура сопряжена с доступом к личным данным, вам может потребоваться помощь адвоката.

Погашение действующих долгов

Простой и логичный способ повысить свою благонадежность в качестве заемщика. Оцените свой кредитный портфель, объедините небольшие задолженности в одну, если у вас несколько кредитных карт — оставьте только одну, заплатите пени, штрафы и постарайтесь не допускать просрочек в ближайшие 12 месяцев.

Точные сведения о процедуре принятия решения по заявкам на кредит банки не предоставляют. Но исходя из требований банков к заемщикам о трудовом стаже для физлиц не менее 12 месяцев и не менее 3 лет для бизнесменов, можно сделать вывод о том, что банки оценивают финансовое положение потенциального заемщика за последние 1–3 года.

Рефинансирование кредита

Оформленные более 3 лет назад кредиты можно рефинансировать на новых условиях. При рефинансировании можно добавить созаемщика или представить поручителя, объединить несколько кредитов в один, получить более низкую ставку, сократить размер ежемесячного платежа, увеличить срок выплат. Также возможно полное закрытие текущего займа, включая долги и пени, что поставит точку в плохой кредитной истории.

Главное — не допускать просрочек по новым обязательствам.

Реструктуризация

Изменение условий выплат по текущим обязательствам. Если вы не справляетесь с финансовыми обязательствами, у вас изменились жизненные обстоятельства — заболели, родился ребенок, остались без работы — напишите заявление в банк не дожидаясь просрочек, чтобы не испортить КИ.

Потребительские кредиты

Небольшой потребительский кредит схож по эффективности с оформлением кредитной карты. Оформите его в том банке, на карту которого получаете зарплату: так проще получить одобрение, а сведения все равно поступят в БКИ и улучшат сведения о вас, доступные всем банкам.

Депозит

Открытие вклада, депозита или индивидуального инвестиционного счета с положительным балансом, активность по которому поддерживается в течение года и более, позволяет улучшить кредитную историю, испорченную просрочками по закрытым и текущим займам.

Можно ли обнулить кредитную историю?

Обнулить КИ можно только если погасить все имеющиеся долги, не брать новые кредиты, не иметь иных задолженностей в отношении третьих лиц и организаций в течение последующих 7 лет. Ровно через 7 лет с момента последней записи о финансовых событиях она станет нулевой.

Изъять сведения из БКИ по закону о защите персональных данных нельзя. Верховным судом РФ в Определении от 27 марта 2012 г. N 82-В11-6 разъяснено, что субъект не имеет безусловного права на отзыв своих персональных данных, а особенности обработки этих данных могут регулироваться федеральным законодательством в определенных целях.

К тому же Законом «О кредитных историях» возможность отзыва сведений из БКИ субъектом не предусмотрена.

Как можно испортить кредитную историю

Кредитная история не становится плохой просто так. На снижение рейтинга заемщика влияют разные факторы:

1. Как можно испортить кредитную историю
2. Ухудшение кредитной истории по вине банка
3. Мошенничество
4. Как понять, что произошла ошибка
5. Как улучшить кредитную историю
6. Кредитные карты и карты рассрочки
7. Рефинансирование кредита
8. Реструктуризация
9. Потребительские кредиты
10. Микрозайм
11. Депозит
12. Можно ли удалить плохую кредитную историю

В большинстве случаев ответственность за плохую кредитную историю лежит на самом заемщике. Но бывают ситуации, когда досье испортилось по другим причинам.

Ухудшение кредитной истории по вине банка

Бывают ситуации, когда заемщик вообще не подозревает, что его кредитная история испорчена, и надо ее восстанавливать. Сомнения могут возникнуть, если никаких просрочек не было, с доходами все в порядке, а несколько банков отказывают в выдаче кредита.

Наиболее частые причины, по которым может испортиться кредитная история без участия заемщика:

Все ошибочные записи можно оспорить и исправить кредитную историю.