- Список исключений
- Бесплатный багаж в российских самолетах в 2024 году
- Победа
- Аэрофлот
- S7/Сибирь
- Россия
- UTair
- Уральские авиалинии
- Оплата перевозки багажа
- Добровольный отказ от дополнительных услуг
- Провоз багажа
- Как купить?
- Сколько стоит перевес?
- Услуга «Дополнительное место»
- Страхование багажа
- Ручная кладь
- Регистрируемый багаж
- Тяжеловесный багаж
- Негабаритный багаж
- Ценный багаж
- Спортивное снаряжение
- Другой особый багаж
- Музыкальные инструменты и хрупкие предметы
- Инвалидное кресло
- Детские коляски и люльки
Законодательство РФ определяет стандарты перевозки ручной клади и багажа на борту авиалайнеров отечественных компаний. Нормы приведены в тексте Приказа Минтранспорта РФ от 2007 года. Нормативный акт претерпел изменения 14 января 2024, их мы и рассмотрим ниже.
Не стоит путать багаж и ручную кладь. Первый провозится в грузовом отсеке, вторая – в салоне. Законом определено, что минимальный вес и габариты места устанавливает перевозчик.
Однако есть уточнение: при включении одного багажного места в цену билета его минимальный вес должен составить 10 кг на одного человека. Максимальная масса места – 50 кг. Если чемодан или сумка весят больше, за разницу следует доплатить по тарифам компании.
Покупая билет на самолет, уточните, включен ли в его стоимость бесплатный багаж. Законодательство разрешает продавать билеты без включения этой опции. Всё, на что вы можете рассчитывать в данном случае – бесплатный провоз ручной клади массой до 5 кг.
Под ручной кладью понимаются любые вещи, не включенные в список запрещенных для транспортировки в салоне объектов. Их размеры и максимальный вес устанавливает перевозчик.
Список исключений
Если ваш чемодан, сумка или другая вещь превышает допустимые авиакомпанией габариты или массу, их придется транспортировать в багажном отделении за дополнительную плату. Кроме тех, что составляют перечень исключений:
- Небольшую сумку, портфель или рюкзак, характеристики которых вписываются в нормы, установленные авиаперевозчиком;
- Цветы в упаковке;
- Детское питание, количество которого ограничивается временем перелета;
- Костюм в чехле;
- Детскую коляску, автолюльку или переноску, параметры которых не больше допустимых нормами перевоза ручной клади компании-перевозчика;
- Лекарства и диет-питание на время полета;
- Специальные устройства для физически ограниченных пассажиров;
- Товары, купленные в duty-free.
Электронные гаджеты исключены из этого списка, поэтому их перевозка в салоне оплачивается отдельно. Но большинство пассажиров предпочитает перевозить их в чемодане в грузовом отделении.
Бесплатный багаж в российских самолетах в 2024 году
Итак, на борт любого авиаперевозчика пассажиру разрешено взять 5 кг ручной клади. Если билет включает багажное место, то вы еще сможете провезти в специальном отсеке чемодан или сумку, которые весят до 10 кг. Это минимальные цифры.
Максимальный вес определяет перевозчик. Сумма бесплатных килограммов еще может зависеть от класса, в котором вы летите. Давайте поинтересуемся, сколько кг багажа можно провозить в салоне самолета в 2024 году в зависимости от компании.
Победа
Популярный российский лоукостер не только предлагает нам недорогие билеты, но и увеличенную норму ручной клади. В салон авиалайнеров «Победы» можно безвозмездно брать вещи общим весом до 10 кг. Их габариты не должны превышать 36х30х4 см.
Аэрофлот
Измерения чемодана, провозимого на борту авиалайнеров «Аэрофлот» без оплаты, в сумме не должны превышать 158 см. Данные ручной клади указаны четко: длина до 55 см, ширина – до 40 см, высота – до 25 см.
Число мест и килограммов багажа определяется классом билета. Пассажиры бизнес-класса могут занять два места, причем каждое может весить до 32 кг. Владельцы билетов комфорт-класса и тарифов линейки «Эконом Максимум» также претендуют на два места, но макисмальная масса их меньше – всего 23 кг.
Стандартный эконом-класс дает право только на один багаж массой до 23 кг. Эконом лайт не включает норму провоза бесплатного багажа
В бизнес-классе можно провезти ручную кладь весом до 15 кг, на остальных тарифах ее масса не должна быть выше 10 кг.
S7/Сибирь
Сколько килограммов удастся перевезти на лайнерах жизнерадостного ярко-зеленого цвета? Компания S7 Airlines тоже разделяет нормы на бесплатный провоз в зависимости от класса пассажирского места:
- Эконом Базовый не включает бесплатный багаж, а вещи на руках должны весить до 23 кг;
- Эконом Гибкий позволяет взять на борт вещи до 10 кг, а в багажном отсеке бесплатно провезут одно место массой до 23 кг с максимальной суммой параметров до 203 см;
- Бизнес Базовый разрешает провозить ручную кладь весом до 15 кг и багаж до 32 кг с той же суммой параметров, что и Эконом Гибкий;
- Бизнес Гибкий повторяет условия Базового «собрата», но при этом число мест для багажа удваивается.
Россия
Количество килограммов багажа, перевозимого бесплатно, тут также зависит от класса обслуживания. Также принимается во внимание направление рейса. На перелетах с маркировкой FV действует весовая система, на направлениях с названием на SU — штучная.
- Пассажирам класса Бизнес предлагается два места по 32 кг и кладь до 15 кг;
- На Эконом Максимум можно рассчитывать на пару мест по 23 кг и кладь до 10 кг;
- Эконом дает 1 место до 23 кг и личные вещи до 10 кг;
- Эконом Лайт предусматривает бесплатный провоз только для ручной клади, а за багаж придется платить.
На рейсах, нумерация которых начинается на FV, действует акция до 28 марта 2024 года. По ней вы можете провезти на Гоа, Пхукет или в Бангкок снаряжение для дайвинга или серфинга бесплатно.
UTair
В этих авиалиниях самое строгое ограничение – на стандартных тарифах можно бесплатно перевозить в салоне вещи всего до 5 кг. «Большая» кладь массой до 10 кг разрешена только пассажирам классов Бизнес и Премиум.
Бесплатный багаж доступен на рейсах Бизнес (2 места по 30 кг), Премиум и Оптимум (1 место до 20 кг).
Уральские авиалинии
У этого авиаперевозчика сложная система тарифов и норм, которую нагляднее изучить по таблице. Все показатели в килограммах.
Оплата перевозки багажа
В случае, если перевозка пассажира оформлена по тарифу, не предполагающему перевозку багажа, или необходимо дополнительное место багажа, оформить и оплатить дополнительный багаж можно:
- в процессе онлайн-регистрации, дополнив заказ дополнительным местом багажа;
- в онлайн сервисе Поиск заказов, пройдя аутентификацию заказа и перейдя к оформлению дополнительных услуг по кнопке «Купить услуги»;
- в аэропорту вылета непосредственно перед рейсом.
Полные правила и условия перевозки багажа размещены в Правилах перевозки.
Добровольный отказ от дополнительных услуг
Добровольный отказ от услуг «Дополнительное питание» и «Выбор места + питание» возможен не позднее, чем за 36 часов до вылета рейса. Отказ от услуги менее 36 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).
Добровольный отказ от услуг «Перевозка животного» возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуги менее 24 часов до вылета и до окончания регистрации возможен с удержанием невозвратного сбора в размере 25% от стоимости услуги. Отказ после окончания регистрации невозможен (стоимость не возвращается).
Добровольный отказ от услуг «Выбор места», «Сверхнормативный багаж», «Несопровождаемый ребенок», «Коммерческая корреспонденция», «Выбор места + багаж» и проч., возможен не позднее, чем за 24 часа до вылета рейса. Отказ от услуг менее 24 часов до вылета невозможен (стоимость не возвращается).
Вынужденный возврат по причине отмены или переноса рейса производится в полном объеме.
Провоз багажа
Багаж – это личные вещи пассажира, перевозимые на воздушном судне по соглашению с перевозчиком. Под термином «багаж» понимается как зарегистрированный, так и незарегистрированный багаж.
Габариты каждого места зарегистрированного багажа должны быть в сумме трех измерений не более 203 см.
В случае если рейс выполняется код-шер партнером ОАО АК «Уральские авиалинии», то действуют правила и Условия применения тарифов оперирующего перевозчика (т. е. той авиакомпании, которая фактически осуществляла перевозку пассажиров).
Как купить?
— при бронировании билетов
— добавить в существующее бронирование через Управление бронированием, Личный кабинет или Колл-центр — не позднее 4-х часов до вылета и прохождения онлайн-регистрации
Сколько стоит перевес?
За каждый килограмм перевеса (до 3 кг):
- 500 ₽ в аэропортах РФ
- 10 € или 11 $ в зарубежных аэропортах
За перевес от 4 до 9 кг:
- 1599-2599 ₽ в аэропортах РФ
- 31 € или 35 $ в зарубежных аэропортах
Услуга «Дополнительное место»
- Свободное соседнее кресло
- Подходит для хрупкого багажа весом до 32 кг и с максимальными габаритами до 38х40х110 см (длина, ширина и высота)
Страхование багажа
- От задержки, повреждения и потери
- Выплаты до 60 000 ₽
- Если чемодан повреждён и не подлежит ремонту, вы можете купить новый и оформить выплату до 15 000 ₽ по фотографиям
Вы можете оформить ваш багаж сразу до конечного пункта перелёта, если вы летите:
Обращаем ваше внимание, багаж может быть оформлен трансфером до конечного пункта следования только при условии отсутствия в нем товаров, подлежащих таможенному декларированию в письменной форме. При наличии в вашем багаже таких товаров багаж оформляется только до пункта трансфера. Вам нужно получить багаж в транзитном аэропорту, пройти таможенный контроль и заново оформить багаж на стойке регистрации.
Правила и условия перевозки, доставки и получения трансферного багажа определены в Приложении 2 к Правилам перевозки.
За дополнительную плату вы можете оформить некоторый спортивный инвентарь как специальный багаж.
Каждый клиент может провозить:
Лыжное оборудование*
Один комплект лыж или сноуборд c дополнительным снаряжением (ботинки, шлем, очки), упакованные в один общий или два отдельных чехла
Не более двух комплектов на человека
*В рамках включённой нормы провоза багажа для тарифов «Выгодный» и «Максимум» возможна замена одного места багажа на:
лыжи/сноуборд (1 комплект) вместе с дополнительным снаряжением (ботинки, шлем, очки), упакованным в один общий или два отдельных чехла
Общий вес и размер лыжного оборудования:
Общее количество мест багажа в рамках пакетного тарифного предложения с учётом лыжного оборудования – не более двух.
Велосипед
В чехле или упаковке суммарным весом не более 20 кг и размером не более 203 см по сумме трёх измерений
Необходимо предварительное бронирование
Рыболовное оборудование
Упакованное в один контейнер (чехол)
Две удочки, один комплект снастей на человека
Весь остальной спортинвентарь, за исключением описанного выше, оформляется как обычный или негабаритный багаж.
Все виды шлемов, которые не помещаются в габариты ручной клади 36х30х27 см (общий размер всех предметов), перевозятся в багаже.
Детские коляски и люльки перевозятся в багаже бесплатно при наличии в бронировании ребёнка. Вы можете сдать их в багаж на регистрации или при посадке в самолёт. Регистрация детских колясок и люлек на стойке регистрации обязательна.
По прилёте детские коляски и люльки получают только в зоне выдачи багажа или в зоне выдачи негабаритного багажа. Санки-коляски и автокресла перевозятся только в багаже за дополнительную плату.
В салон самолёта допускаются мягкая люлька (если можно сложить) и переноска «Кенгуру». Авиакомпания не предоставляет люльки для младенцев.
Кресла-коляски с электрическим приводом оформляются для провоза исключительно в качестве зарегистрированного багажа на стойке регистрации в аэропорту вылета в порядке, установленном приложением 3 к Правилам перевозки.
Негабаритный багаж – это багаж, размеры которого превышают 203 см по сумме трёх измерений (длина+ширина+высота). Максимальный вес одного места негабаритного багажа – 32 кг. Такой багаж оплачивается отдельно по установленным тарифам в аэропорту на стойке регистрации.
С овместно с компанией «UTG-EXPRESS» мы предлагаем услуги по перевозке грузов и доставке экспресс-корреспонденции, подробнее по ссылке.
Багаж утерян
Не покидая зал выдачи багажа, обратитесь на стойку «Утерянный багаж» или «Востребование багажа». Там необходимо заполнить акт об утере или повреждении багажа. После заполнения акта заявке присвоят номер и расскажут, что делать дальше. Если в течение 5 дней вы не получили обратной связи, заполните специальную форму.
Багаж повреждён
Не покидая зал выдачи багажа, обратитесь на стойку «Утерянный багаж» или «Востребование багажа». Там необходимо заполнить акт об утере или повреждении багажа. Право на предъявление претензии имеет клиент авиакомпании «Победа» или уполномоченное им лицо.
Для этого необходимо отправить следующие документы на почтовый адрес (108811, Российская Федерация, г. Москва, пос. Московский, 22-й км.
Киевского шоссе, 4/1):
Вы также можете оформить претензию и выслать документы онлайн, заполнив специальную форму.
Ручная кладь
В качестве ручной клади может перевозиться багаж размерами не более 115 см по сумме трех измерений (длина×ширина×высота: 55×40×20 см) и не превышающий вес – 10 кг для пассажиров экономического класса и 15 кг для пассажиров бизнес-класса.*
С собой в салон самолета Вы можете бесплатно взять в качестве ручной клади сверх нормы:
- рюкзак весом не более 5 кг и габаритами в сумме трёх измерений не более 75 см;
- дамскую сумочку или портфель;
- папку для бумаг;
- зонт;
- трость;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- печатные издания для чтения в полете;
- детское питание для ребенка во время полета;
- костюм в портпледе;
- детскую люльку, в том числе мягкую люльку-переноску, вкладываемую в детскую коляску-трансформер, при перевозке ребенка (не допускается перевозка в салоне воздушного судна люльки, представляющей собой жёсткий короб верхней части разбирающейся детской коляски);
- костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью;
- товары, приобретённые в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес которого не должен превышать 3 кг и габариты которого в сумме трёх измерений не должны превышать 75 см.
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см;
- две ракетки для большого тенниса, упакованные в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
В случае перевозки указанных предметов в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.
Запрещены к перевозке в ручной клади любые предметы и вещества из этого списка .
При регистрации и/или на выходе на посадку пассажир по требованию Перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь.
* на рейсах код-шер (рейсы с номерами 6R-4xxx), где Авиакомпания АЛРОСА является маркетинговым перевозчиком, а фактическим перевозчиком является Авиакомпания ЮТэйр, в качестве ручной клади может перевозиться багаж размерами не более 90 см по сумме трех измерений (длина×ширина×высота: 40×30×20 см) и не превышающий вес – 5 кг для пассажиров экономического класса.
Регистрируемый багаж
Максимальные параметры включённого в тариф багажа, в зависимости от Вашего тарифа, могут быть следующими:
- Без багажа (для путешествующих «налегке» пассажиров);
- 1 место весом 23 кг;
- 1 место весом 32 кг;
- 2 места по 32 кг каждое.
Максимальный размер 1 (одного) места багажа не должен превышать в сумме трех измерений (длина×ширина×высота) 203 см. В случае, если багаж превышает норму бесплатного провоза багажа по Вашему тарифу, Вам необходимо будет воспользоваться специальной услугой и оплатить дополнительный (сверхнормативный) багаж. Максимально допустимый вес единицы багажа на рейсах АЛРОСА составляет 50 кг.
Багаж свыше 50 кг не подлежит перевозке в багажном отсеке воздушного судна.
Вес включённого в тариф багажа составляет:
- БИЗНЕС СТАНДАРТ – бесплатно разрешено провозить 2 (два) места сдаваемого багажа весом до 32 кг каждое место.
- БИЗНЕС ЛАЙТ – бесплатно разрешено провозить 1 (одно) место сдаваемого багажа весом до 32 кг.
- ЭКОНОМ СТАНДАРТ – 1 (одно) место сдаваемого багажа весом до 23 кг.
- ЭКОНОМ ЛАЙТ — не включает в себя возможности бесплатного провоза багажа.
Норма бесплатной перевозки багажа не распространяется на:
- вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);
- вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, массой одного места более нормы провоза багажа, установленной тарифом;
- курьерскую корреспонденцию и посылки, сопровождаемые специалистами ведомств;
- животных (птиц), за исключение собак-поводырей, сопровождающих слепых пассажиров и служебных собак в сопровождении пассажира, являющегося сотрудником кинологической службы федерального органа исполнительной власти. Собаки-поводыри и служебные собаки перевозятся в счет нормы бесплатной перевозки.
Перевозка такого багажа оплачивается по его фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.
Тяжеловесный багаж
Каждое место багажа весом свыше 32 кг считается тяжеловесным и подлежит дополнительной оплате. В случае, если Ваш регистрируемый багаж превышает как габаритные, так и весовые нормы, обе платы будут взиматься одновременно. Место багажа, превышающее 50 кг, к перевозке не допускается.
Негабаритный багаж
Если место багажа превышает в сумме трех измерений 203 см, то с пассажира взимается дополнительная плата за негабаритный багаж.
Ценный багаж
Сбор за объявление ценности багажа — 0,5%, за объявление ценности груза — 1% с суммы объявленной ценности.
Спортивное снаряжение
Вы можете провезти комплект спортивного снаряжения на рейсах АЛРОСА бесплатно дополнительно к 1-му месту багажа, если багаж уже включен в тариф, либо за дополнительную плату для тарифов ПРОМО и ЭКОНОМ ЛАЙТ.
В такой комплект входит:
- один чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок, а также одно место багажа с экипировкой (1 пара ботинок, 1 шлем, 1 очки) — общим весом не более 23 кг;
- один чехол с одним сноубордом, а также одно место багажа с экипировкой (1 пара ботинок, 1 шлем, 1 очки) — общим весом не более 23 кг;
- чехол с двумя хоккейными клюшками, а также одно место (баул) с экипировкой — общим весом не более 23 кг.
- велосипед без батарей (в сложенном или разобранном виде, упакованный в кейс, чехол, коробку или полиэтиленовую пленку) — 1 место весом не более 23 кг,
За дополнительную плату вне зависимости от тарифа можно провезти:
- другое спортивное снаряжение ( доски для сёрфинга, рыболовное снаряжение, акваланги, вёсла, шесты, иной спортивный инвентарь) — при наличии технической возможности и по согласованию с перевозчиком.
На дополнительное снаряжение (лыжные палки, ботинки, коньки, шлем и пр.), перевозимое без лыж/сноубордов/хоккейного снаряжения, норма бесплатного провоза сверх установленной нормы не распространяется.
Спортивное оборудование должно быть должным образом упаковано. Услугой упаковки багажа Вы можете воспользоваться в аэропорту.
Обратите внимание, что на рейсах, выполняемых нашими партнёрами, могут действовать другие правила перевозки спортивного снаряжения.
Другой особый багаж
Громоздкие предметы, музыкальные инструменты, другие хрупкие и ценные предметы, которые не относятся к категории ручной клади, включаются в общую норму багажа.
Если Вы хотите перевезти какой-либо специальный багаж, не указанный здесь, пожалуйста, свяжитесь с представителями АЛРОСА для получения более детальной информации.
Поскольку место для перевозки нестандартного багажа в каждом самолете ограничено, просим Вас согласовывать с нами перевозку любого нестандартного багажа заранее.
Музыкальные инструменты и хрупкие предметы
Музыкальные инструменты и хрупкие предметы могут быть приняты к перевозке в салоне, при этом их помещают в кресло рядом с пассажиром. На их перевозку в салоне воздушного судна оформляется отдельный билет, стоимость которого составляет 100% тарифа, по которому оформлена перевозка сопровождающего его пассажира.
Масса перевозимых в салоне музыкальных инструментов или хрупких предметов не должна превышать среднее значение массы пассажира (не более 80 кг), а габаритные размеры багажа должны позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле. Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна иметь приспособления для его крепления в пассажирском кресле.
Доставка такого багажа к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне, снятие с борта и доставка от воздушного судна производится пассажиром самостоятельно.
Если Вам необходимо перевезти виолончель, гитару, другой инструмент или хрупкий предмет, свяжитесь с билетной кассой АЛРОСА или другими билетными кассами.
Инвалидное кресло
Инвалидное кресло, если оно необходимо для передвижения пассажира, провозится без дополнительной платы.
Детские коляски и люльки
Для путешествия младенца/ребенка можно бесплатно провезти складную детскую коляску. При желании пассажир может довезти ребенка в детской складной коляске (весом не более 23 кг.) до трапа самолета**, где она складывается и убирается в багажный отсек. После посадки самолета в аэропорту назначения пассажир забирает коляску на выходе из самолёта у трапа.
В случае, если детская коляска весит более 23 кг, она бесплатно сдается в багаж на стойке регистрации.
** Пассажиру необходимо заранее предупредить сотрудников на стойке регистрации о своем желании довезти ребёнка на коляске до трапа самолёта.