Как продать одежду

Придумайте УТП для клиентов, свою фишку, особый стиль. Это правило относится к любой сфере бизнеса, но к торговле одеждой особенно. Поищите свою особенность.

Магазин может начать продавать одежду молодых дизайнеров, футболки с необычными принтами, джинсы с вышивкой или текстиль не дороже 500 рублей. Выделяйтесь. Если заказывать массовую casual-одежду с оптовых сайтов и продавать её с наценкой в ближайшем ТЦ, толку не будет.

2. Работайте над бизнес-процессами

Над скриптами, допродажами, клиентским сервисом. Должна быть система и железная дисциплина. Если продавец сегодня в хорошем настроении и предлагает клиенту что-то докупить, а завтра — нет, считайте, что у вас нет системы.

Разработайте четкие схемы допродаж, пропишите, как правильно продавать одежду в магазине, чтобы продавец понимал, когда и что предлагать клиенту. Внедрите алгоритмы общения. Продавец должен следовать инструкциям всегда, а не только, когда вы наблюдаете.

3. Делайте скидки

Но не слишком часто, лучше всего раз в сезон. Волшебное слово sale привлекает клиентов в магазин, а дальше — дело за вами: оставить на скидках разнообразный ассортимент одежды нескольких размеров, разбавить распродажу новой коллекцией, поставить привлекательные цены. Чтобы устраивать сейл больше 20%, на одежду должна устанавливаться комфортная наценка (обычно около 100%).

4. Обновляйте ассортимент как можно чаще

Одни и те же платья на манекенах, висящие второй год подряд, навевают тоску и уныние. Покупателям должно быть интересно заходить в ваш магазин. Для этого меняйте витрину, привозите новые коллекции, уведомляйте клиентов о свежих поступлениях. Заведите правило магазина: обновлять ассортимент одежды раз в неделю.

5. Используйте соцсети

Не боритесь с интернет-магазинами, а привлекайте их аудиторию в свою торговую точку. Ведите аккаунт в Instagram — эта площадка сейчас считается лучшей для продаж. Делайте красивые фотографии одежды, описывайте ткани, обязательно указывайте цену и размеры.

Направляйте клиентов в физический магазин. Делайте упор на то, что у вас можно примерить вещь, определиться с размером, подогнать длину, подобрать весь образ — такого интернет-магазины предоставить не могут.

6. Внедряйте систему лояльности

Покупатели привыкли получать бонусы, скидки, подарки. Пользуйтесь этим, чтобы увеличить число постоянных клиентов. Раздайте пластиковые карты с растущей скидкой.

Станьте партнером другого бизнеса — например, магазина обуви, салона красоты или фитнес-клуба. Собирайте данные клиентов, используйте их для формирования ассортимента, информирования об акциях и новых коллекциях.

7. Работайте с базой клиентов

Есть программа лояльности, есть данные, но вы с ними ничего не делаете? Это прямой путь к неудаче. Уделите внимание реальным покупателям — узнайте, что им нравится в магазине, а что нужно изменить. Любите своих клиентов.

Предлагайте им эксклюзивные скидки, приглашайте в магазин примерить новинки. Пользуйтесь реферальными акциями вроде «приведи друга», чтобы привлечь новых клиентов.

8. Оценивайте эффективность работы

Ставьте работникам планы продаж, привлечения клиентов, раздачи карточек лояльности. Оценивайте не только выручку и прибыль. Считайте оборачиваемость товарных запасов, количество лояльных клиентов, средний чек и его прогресс.

Анализируйте показатели. Если видите, что бизнес тормозит, не ждите, когда у клиентов появятся деньги и они сами придут. Нужно заняться рекламой, оптимизировать ассортимент, устраивать маркетинговые мероприятия.

Разово увеличить продажи несложно: достаточно запустить акцию или сообщить о начале распродажи. Другое дело — обеспечить постоянный рост продаж и среднего чека. Для этого вам придется постоянно работать, соблюдая правила торговли одеждой, оптимизируя процессы, ассортимент и улучшая сервис.

Что учесть при выходе на маркетплейсы (МП)

Возможно понадобятся дополнительные затраты на добровольную сертификацию или отказное письмо, если товар не подлежит обязательной сертификации или производитель не имеет этих документов. Если продукция имеет низкую стоимость необходимо иметь готовность формировать комплекты (спайки). Для некоторых площадок обязательно наличие системы электронного документооборота ЭДО.

Спрос на товар, его отгрузки и наличие в продаже, стоимости, участия в рекламных акциях влияют на темпы роста продаж. При неблагоприятных факторах этот срок может быть увеличен.

В стоимость товара необходимо заложить участие в маркетинговых акциях, учесть НДС и комиссию, который будет брать маркетплейс.

Конкуренция на МП очень высокая. Посмотрите, сколько товаров представлено в этой категории:

Конкуренты
(число SKU)

Комиссии маркетплейсов

Wildberries

Свой склад. 12% от объема продаж и 30р. за операционные расходы по обработке каждой единицы товара.

Склад МП. 15% + 30 руб. за доставку в каждую сторону + от 0,04 руб. за каждый день размещения на складе при расчетной оборачиваемости более 60 дней.

Озон

Свой склад.

8% + следующие расходы:

• Обработка отправления — принимаем и сортируем отправления. Вы платите в зависимости от того, куда передали отправления:
  — курьеру Ozon — вы платите по текущим тарифам;
  — в пункт приемки — вы платите 45 рублей за каждое отправление;
• Магистраль может проходить внутри одного кластера или между ними. Вы платите 19 рублей/кг объёмного веса (с точностью до 0,1 кг), но не меньше 8 рублей и не больше 700 рублей за товар;
• За доставку до покупателя вы платите 5% от цены товара, но не меньше 60 рублей и не больше 350 рублей за отправление. Не начисляется стоимость последней мили в случае невыкупа или отмены.рублей и не больше 200 рублей за отправление. OZON не начисляет стоимость последней мили в случае невыкупа или отмены.

Склад МП.

8% + плата за доставку до покупателя, а именно:

• Сборка заказа —Вы платите от 24 до 200 рублей за каждую штуку товара, а также по 5 рублей/кг объёмного веса (с точностью до 0,1 кг), но не больше 200 рублей за товар. В эту стоимость входит работа по комплектации и сборке заказов, а также упаковочные материалы.
• Магистраль — доставляются товары из фулфилмент-центра в сортировочный центр, откуда идёт распределение на последнюю милю. Магистраль может проходить внутри одного кластера или между ними. Вы платите 12, 15, 30 или 50 рублей/кг объёмного веса (с точностью до 0,1 кг) в зависимости от маршрута. Но не меньше 8 рублей и не больше 700 рублей за товар.
• Последняя миля — доставляется товар покупателю в пункт выдачи заказов, постамат или курьером. За доставку до покупателя вы платите 5% от цены товара, но не меньше 13 рублей и не больше 250 рублей за товар. Не начисляется стоимость последней мили в случае невыкупа или отмены.

Яндекс.Маркет

Свой склад. 4% за размещение + агентское вознаграждение 1% + от 15 р за обработку заказа (Товар суммой 3-х измерений до 150 см, вес до 15 кг — 150.00 руб) за единицу + хранение начиная с 62 дня 0,8 руб. в день единицы товара.

Склад МП. 4% за размещение + агентское вознаграждение 1% + 15 руб (250 руб если КГТ) за услугу по приемке на сортировочном центре при доставке товара своими силами, при желании приедет курьер за товарами со складов в Москве и МО. За каждый приезд курьера взимается плата — 1500 рублей вне зависимости от количества.

AliExpress

Свой склад. Комиссия 5%. На детские 8%.

Склад МП. Комиссия 5%. На детские 8%.

СберМегаМаркет

Свой склад. От 15% + комиссия 1,5% от стоимости товара независимо от того, каким способом покупатель оплатил заказ.

Склад МП. От 15% + комиссия 1,5% от стоимости товара независимо от того, каким способом покупатель оплатил заказ.

Расчет прибыли

Посчитаем доход на примере:

Средняя комиссия Маркетплейсов

Средняя стоимость хранения на складе

Средняя стоимость упаковки и сборки

Средняя стоимость доставки

Средняя стоимость обработки возврата

Средние затраты на маркетинг, включая скидки

Специфические доп. затраты конкретного маркетплейса (% за обработку платежей, контент)

Интеграции с внутренними системами, аналитика, ведение аккаунтов в МП, сопровождение процесса отгрузок и продаж, участие в акциях, работа с отзывами

Таким образом, доход от продажи составит:

* При расчете дохода так же необходимо учитывать НДС (оплачивается поставщиком).

Ожидаемые дополнительные вложения при запуске продаж в Маркетплейсах:

• Ozon: затраты на термопринтер + работа в ЭДО + упаковка под камерой (для решения спорных ситуаций).
• Wildberries: упаковка под камерой.
• Яндекс.Маркет: затраты на термопринтер + упаковка под камерой (для решения спорных ситуаций).
• СберМегаМаркет: Требования: ООО или ИП, склад в радиусе 50 км от Москвы, иметь возможность работать с заказами от физических лиц, ссылки на обновляемый XML файл в формате YML.
• AliExpress: Требования: иметь ИП или юридическое лицо; иметь возможность отправлять товар почтой или курьерской службой по России; подготовить документы на реализуемые товарные знаки или зарегистрировать товарные знаки для продукции (контракт с официальным представителем, инвойс, авторизационное письмо); соблюдать законы РФ о дистанционной торговле.

Старт продаж

Категория Одежда — одна из конкурентных, но при этом очень перспективных на российских маркетплейсах. Если вы производитель или оптово-розничный продавец с надежным поставщиком качественной продукции, то начните продвижение на маркетплейсах.

Анализ показал, что высокая вероятность успеха будет обеспечена при старте продаж на торговых площадках Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет.

Вам нужна помощь технологического партнера 30+ маркетплейсов — команды СеллерМАРКЕТ, в регистрации вашего онлайн-магазина на площадках и настройки кабинета продавца?

Профессионально проконсультируем по упаковке, отгрузке, ценообразованию, разместим товары на интернет-витрине, сформируем поставку, настроим акции и рекламу, обработаем отзывы от покупателей.

Бонусом подключим Вас к Цифровой Платформе для эффективного управления карточками товаров, ценами, остатками и заказами.

Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут

Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495

Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.

Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.

#1. Продавайте более дорогой товар

Когда в вашем магазине потенциальный покупатель уже практически выбрал интересующий его товар, например джинсы или футболку, без колебаний предложите аналогичный (похожий) но тот, что дороже на 20-40%.

Обязательно объясните, почему вы его предлагаете (лучшее качество, известный производитель, хорошо зарекомендовавший себя бренд…).

Покажите выгоды от приобретения предлагаемой вами вещи. Важно показать и объяснить причину вашего предложения. Конечно, не все 100% покупателей согласятся, но 30-50% сделают выбор в пользу предложенного вами варианта.

Давайте посчитаем: 50% покупателей сделаю покупку на 40% дороже. Итог: метод бесплатный (достаточно написать ответы на типичные вопросы и научить персонал) и позволяет увеличить продажи до 20%.

#2. Продавайте большее количество товара

Зачем покупать больше товара?

Потому, что у вас опять есть причина для покупки. Давайте вернемся к предыдущему примеру.

Потенциальный покупатель меряет джинсы, вы предлагаете примерять вместе с новой футболкой или рубашкой. Ключевое слово – предлагаете.

Не нужно «впаривать», нужно просто показать и предложить, причем конкретную вещь, а не просто сказать посмотрите что-то еще.

Второй вариант продать большее количество товара — предложить взять две вещи, а не одну.

Например, белую и синюю футболку, т.к. обе подходят покупателю по размеру и т.д. Усилить предложение и тем самым стимулировать принятие решения приобрести большее количество товара, можно бонусом, дополнительной скидкой при покупке двух (трех) вещей или достижении определенной суммы.

Другим оправданием вашего предложения может быть «новая партия», распродажа…

Пример.

В магазине, который я консультирую, внедряя этот метод, мы делали следующее. Когда потенциальный покупатель шел в примерочную, продавец снимал с полок несколько вещей и вешал возле входа. Обычно покупатель выходит в зал, чтобы посмотреть на себя в зеркало или посоветоваться с друзьями.

Через некоторое время, когда видно, что покупатель готов к приобретению товара, который примерял, продавец предлагал посмотреть «еще вот эти» вещи. И опять 30% соглашались.

Итог: метод бесплатный и позволяет увеличить, а иногда удвоить сумму чека, что приводит к увеличению продаж в целом. Подробнее можете посмотреть в видео: Как увеличить средний чек. UpSell и CrossSell

#3. Активное предложение дополнительных, сопутствующих товаров/услуг

Вариантов сопутствующих товаров огромное количество: ремни, шарфы, ремни, носки, часы, бижутерия…

Наверняка они есть в вашем ассортименте. Но вопрос опять состоит в том, предлагают ли ваши продавцы эти товары, или они просто пылятся на полках?

Необходимо понять, что в любом случае ваш клиент купит эти вещи, и если не у вас, то у конкурента. Так зачем позволять конкурентам забирать ваши продажи?

Пока писал этот способ, вспомнил пример, как это работает.

Однажды я покупал джинсы и мне во время расчета, возле кассы, предложили докупить до определенной суммы, например 2 пары носков и получить скидку… + дисконтную карту. При этом продавец сказал, что джинсы получатся дешевле на хх грн ,т.е. назвал сумму, которая в моих глазах показалась выгодной.

Чем не аргумент к принятию решения. В итоге сумма покупки увеличилась на некоторое количество процентов. Уже не помню на сколько.

Кроме товаров можете дополнить услугами (ателье, скидка на химчистку, доставка).

#5. Введите дисконтные карты

В дисконтных картах есть как позитив, так и негатив. Кратко рассмотрим две стороны медали.

С позиции доходности, предоставляя постоянную скидку, вы теряете в прибыли. Причем не маленький процент. При наценке на товар 50% (наверняка у вас в магазине одежды не меньше), предоставляя скидку 10%, вы теряете 30% прибыли, и это не мало.

Теперь вторая сторона.

Как поступает покупатель, когда приходит желание купить очередную вещь и пополнить гардероб?

В большинстве случаев, если у покупателя есть ваша дисконтная карта, решение о выборе магазина будет принято в вашу сторону. В итоге покупатель приходит к вам, а не конкуренту (элементарная людская жадность этому аргумент) и ваши продажи увеличиваются на сумму покупки вашего клиента.

Вы получаете дополнительные продажи и дополнительную прибыль, которую не получает конкурент. Думаю, второй вариант перекрывает все за и против.

Лучше увеличить продажи с помощью дисконтной программы, чем думать о потерях прибыли в случае предоставлении скидок постоянным покупателям.

#6. Добавьте Бонусы при достижении определённого объёма покупки

В третьем способе я рассказывал пример предоставления скидки при достижении определенной суммы покупки. Бонус при достижении объёма можно использовать аналогично, чтобы гарантировано увеличить средний чек и соответственно продажи.

Определите сумму среднего чека на одного покупателя и добавьте к нему 30%-40%.

К примеру, если средний чек составляет 2670 рублей, то рекомендуемая сумма для предоставления бонуса 3500-3600 рублей (2670+35%=3604,5р).

Придумайте, что вы можете давать бесплатно (в подарок), если покупатель совершит покупку на 3600 рублей и предлагайте это своим покупателям.

Придумайте текст и обучите продавцов говорить примерно следующее: Ваша сумма покупки составляет 2670 рублей. Если докупите еще на 930 рублей — получите «вот это» в подарок. Можете выбрать … (носки, ремень…)

Бонус может полностью отличаться от вашего ассортимента: мягкая игрушка, кошелёк, бинокль, «кубик-рубика». Главное, чтобы его ценность соответствовала сумме покупки.

Посчитайте разницу в прибыли по обычному среднему чек и увеличенной суме покупке. В нашем случае это 465 рублей дополнительной прибыли при наценке 50%. Вполне выгодно сделать подарок на 100 рублей, чтобы увеличить продажи в вашем магазине одежды в целом и увеличить средний чек на 930 рублей или на 35%, в частности.

Поскольку речь идет бонусах, за то, что вы читаете внимательно эту статью, я тоже хочу сделать вам хороший подарок. Видео-тренинг и электронную книгу для увеличения продаж в магазине:

#7. Проводите акции

Если бы я не упомянул об акциях, то список «ТОП10 способов быстро увеличить продажи в магазине одежды» был бы не полным.

Как бы вы к ним не относились, позитивно или негативно, но они работают и мотивируют клиента увеличить сумму покупки. Из названия метода 3 по цене 4-х думаю все понятно. Рекомендуем приобрести 3 единцы, чтобы получить еще одну в подарок и сэкономить 25%.

Вижу скептиков, которые скажут, что носки, футболки, нижнее бельё, вполне подходят к этой акции, но что делать с джинсами, куртками. Их же не продашь сразу три в одни руки.

Поэтому даю еще один работающий вариант акции для увеличения объёма продаж.

При покупке 3-х вещей, четвертую (любую), но ту, что по цене дешевле всех – покупатель получает в подарок. Если стоит задача делать распродажу перед новым сезоном, можно еще улучшить предложение: при покупке 2-х вещей – третья (та, что дешевле) в подарок.

Зачем нужны такие акции?

Здесь вариант один. Либо вы продаете две вещи, вместо одной и увеличиваете продажи в своём магазине, либо у вас остается товар до следующего сезона.

Посчитайте что для вас более выгодно. Кроме всего, данный метод стимулирует «сарафанное радио» и к вам придут бесплатно, без вложений в рекламу, новые покупатели.

Думаю не стоит говорить о дороговизне рекламы и сравнивать с суммой затрат на подарок.

Кстати, если эта статья интересна и полезна для вас, нажмите на
кнопку вашей любимой соц.сети и продолжайте чтение. Заранее благодарю

#8. Берите контакты ваших покупателей

Казалось бы, как наличие контакта клиента, который совершил покупку хотя бы один раз, может увеличить продажи в вашем магазине одежды?

Действительно, просто наличие не увеличит продажи, но работа с этим контактом – еще как.

Если вы не берете контакты клиентов, которые совершили покупку, пускай даже мелкую, вам приходиться искать способы привлечения новых покупателей. Давать рекламу, которая стоит немало денег, и выбрасывать эти деньги «на ветер», причем постоянно.

Продать клиенту, который сделал покупку хотя бы один раз, в 5-7 раз дешевле, чем новым.

Выше я уже описал пример работы с клиентами в п. 4 «Позвоните спящим клиентам». Поставьте в систему периодически делать такие звонки клиентам, информировать о новинках, «реанимировать ушедших» покупателей. Держите их в курсе новостей, напоминайте о себе, и они придут за покупками в первую очередь именно в ваш магазин.

#9. Приведите клиента 4 раза

Зачем приводить 4 раза? Эту цифру определили экспериментальным путем.

Посчитали, что если человек совершил покупку в одном месте 4 раза, т.е. привык оставлять деньги именно в вашем магазине, то он будет покупать у вас постоянно. Клиент становиться вашим постоянным покупателем.

Сделайте специальные купоны на скидку, подарочные сертификаты, бонусные акции с ограниченными периодами, чтобы стимулировать прийти к вам 4 раза и совершить покупку. Причем, сумма покупки не имеет значения. Главное сам процесс.

Это способ позволяет увеличить число транзакций (покупок) на одного покупателя, а увеличение числа покупок резко повышает общие продажи и соответственно прибыль вашего магазина.

Как в самое ближайшее время повысить продажи, привлечь новых клиентов и начать получать удовольствие от бизнеса?

• Если вам надоели низкие продажи и вы не знаете, с чего начать…
• Накопились остатки прошлых сезонов, но как продать не знаете…
• В кассе то густо то пусто, а клиенты приходят случайно
• Вы давали рекламу, но она работает плохо и как привлечь клиентов вы не знаете…
• Хотите, чтобы ваши продавцы работали, а не просиживали время…

Что еще сделать для роста продаж?

Вы читаете эти строки, я смело делаю вывод, что вам интересны представленные методы и способы. Конечно список далеко не полный список методов, которые я знаю. Но уже эти способы способны увеличить ваши продажи на 10%, 20% или 30%.

Добавив еще 10-20 способов, можно увеличить на 50% и даже 100%. Конечно это сложнее, но возможно. Для того, чтобы самостоятельно оценить состояние системы продаж вашего бизнеса, предлагаю пройти небольшой тест.

Всего 10 вопросов помогут вам самостоятельно определить, на сколько хорошо или плохо обстоят дела с вашими продажами:

Анализируем ниши и выбираем товар

Начать продавать одежду будет проще, если выбрать одну нишу и постараться закрепиться в ней. Заходить сразу в несколько ниш — сложно, поскольку в одежде большая конкуренция и приходится тратить много денег на продвижение. Кроме того, в одежде сложно найти товар для продажи: из-за большой конкуренции на рынке дефицит поставщиков.

Чтобы выбрать нишу, можно воспользоваться бесплатными сервисами — «Вордстатом» и «Гугл-трендами» и платными — сервисами аналитики.

Для начала воспользуемся бесплатными сервисами и поймем, какая одежда пользуется спросом.

Поиск по общему слову уже даёт понять, что женская и детская одежда пользуются наибольшим спросом

По результатам видно, что самый большой спрос на женскую и детскую одежду. Из похожих запросов можно узнать, что чаще всего ищут костюмы и рубашки.

Отличие ниши детской одежды от взрослой в том, что её реже примеряют на пункте выдаче, из-за чего возвраты оформляют спустя пару дней после продажи. Кроме того, вся детская одежда обязательно сертифицируется, и родители отдают предпочтение вещам высокого качества. А значит, их производство будет дороже.

Бесплатные сервисы собирают статистику запросов и показывают спрос на товары, но не помогают понять какой должна быть одежда, на каком маркетплейсе её лучше продавать, что в действительности покупают. А системы аналитики собирают информацию с маркетплейсов и отвечают на все эти вопросы при помощи метрик.

Таблица отсортирована по выручке по заказам

Анализировать нишу помогают:

• выручка за год,
• доля выкупа,
• упущенная выручка,
• оборачиваемость,
• процент товаров без заказов,
• выручку по заказам.

У футболок и топов хорошая доля выкупа, больше всего выручка за год, и больше прибыль на карточку. Выберем их, составим портрет товара и узнаем, какие размеры пользуются наибольшим спросом.

Начнем с определения цвета. Для этого заходим во вкладку «Свойства предмета» и разбиваем по цветам.

Два доминирующих цвета — чёрный и белый

Оптимально продавать футболки либо чёрного, либо белого цвета. Теперь определимся с составом, видом кроя и размером.

Чтобы посмотреть состав только чёрных и белых футболок, добавим эти цвета в фильтр.

Больше всего заказов приходится на футболки из хлопка

Около 50% всех футболок из хлопка, значит, и мы будем выходить в нишу с футболками из хлопка.

Добавим фильтр «Содержит» и впишем хлопок, чтобы смотреть вид кроя только по чёрным и белым футболкам из хлопка. В разбивке по свойствам выберем фактуру материала.

23% — это трикотаж, 15% — в рубчик

Больше всего заказов приходится на трикотажные футболки. Выберем их и поймем основные размеры, которые должны быть в нашей размерной сетке.

Каждый продавец сам вписывает размеры товара, поэтому в таблице они повторяют друг друга

Больше всего заказывают футболки размерами «М» и «S».

Мы проанализировали нишу, выбрали товар, его цвет, материал, вид кроя и размер. Вот что у нас получилось.

Футболки, с которыми мы хотим выйти в нишу должны быть трикотажными, чёрного или белого цвета, размером «М» или «S». Можно попробовать выйти в нишу сразу с двумя цветами и двумя размерами, а можно выбрать один цвет и один размер. Если выходить с двумя футболками, придётся тщательнее планировать поставки и следить за остатками, чтобы они не кончались, но и прибыль будет стабильнее.

Если выходить с одной футболкой, за остатками можно следить менее пристально, но и вероятность получения прибыли будет ниже.

Мы выбрали нишу и товар при помощи аналитики, но можно попробовать выйти на маркетплейс с экспериментальным товаром.

Экспериментальные товары — это товары из узкоспециализированных ниш и тренды, которые ещё не дошли до маркетплейсов. В узкоспециализированных нишах, например, в рыболовных костюмах, ниже конкуренция, высокие темпы роста, большой спрос. Трендовые вещи дают возможность найти новую нишу и занять её — но нет гарантии, что популярный в другом месте или на другом маркетплейсе товар «зайдёт» на «Вайлдберриз».

В отслеживании трендов помогают показы мод, модные журналы, выставки, и иногда сервисы аналитики с «Вордстатом» и «Гугл-трендами».

Определившись с нишей и товаром, переходим к сертификации.

Получаем документы

Одежду сертифицируют по слоям, для каждого нужны свои документы.

Первый слой надевают на голое тело. Это футболки, майки, нижнее белье, ночное белье. Для этой одежды нужны сертификаты соответствия.

Второй и третий — надеваются поверх первого. Это рубашки, блузки, кофты, платья, сарафаны, брюки, пиджаки, куртки, пальто, дублёнки, шубы. На них получаются декларации соответствия.

Ещё есть одежда, которая не относится ни к одному из слоёв: это одежда для театральных представлений, экипировка для спортсменов. На такую одежду нужны отказные письма.

Сертификаты соответствия и декларации соответствия — это документы подтверждающие качество товара. Отказные письма — это документы, подтверждающие, что товар не нужно сертифицировать или декларировать.

Самозанятые продавцы на свои товары могут получить только отказные письма. Поэтому без ИП или юрлица не получится продавать большую часть одежды.

Футболки надевают на голое тело, следовательно, мы будем получать сертификаты соответствия на наши футболки.

Кроме документов одежде нужна маркировка.

Маркируем товар

С 19 декабря 2018 года некоторая одежда попадает под маркировку «Честный знак». Эта маркировка нужна, чтобы государство могло отслеживать движение товаров и на рынке не было подделок. Товар без маркировки могут конфисковать и выписать штраф.

Обязательно нужно маркировать:

• шубы,
• одежда из кожи,
• блузки, блузы и блузоны,
• пальто, полупальто, накидки, плащи, куртки,
• постельное, столовое и кухонное белье.

Инструкция по работе с маркировкой товаров есть на сайте «Честного знака». Она слегка отличается для производителей и продавцов.

Футболки не маркируются, поэтому нам повезло: ничего делать не нужно. Переходим к вычислению цены, чтобы понять, за сколько будем продавать и устроит ли нас это.

Вычисляем цену

Расчёт стоимости товаров в одежде примерно такой же, как и в других нишах, но есть нюансы. На конечную цену одежды сильно влияют процент выкупа и участие в акциях.

Процент выкупа — это отношение количества заказов к количеству выкупленных товаров. Для одежды этот показатель в среднем равен 50–60%. Но он может меняться в зависимости от ниши. На процент выкупа влияют: подошёл ли товар покупателю, упаковка товара и внешний вид.

Процент выкупа учитывается в цене из-за того, что за обратную логистику тоже платит продавец.

Узнать процент выкупа до начала торговли можно по анализу конкурентов. А после начала торговли — скорректировать цену на основе своего показателя.

Участие в акциях — одежда почти всегда участвует в акциях, и «Вайлдберриз» принуждает продавцов к этому. Если не участвовать в акции, маркетплейс поднимает комиссии и реже показывает карточки. А за участие, комиссии наоборот снижаются и карточки чаще попадают на первые страницы поисковой выдачи маркетплейса.

Оформляем карточки

Правильное оформление карточек — залог успеха в одежде. Вот несколько советов, как можно сделать хорошие карточки.

Вся размерная линейка в одной карточке. Не нужно заводить по карточке на каждый размер или каждый цвет. Достаточно завести одну карточку и при её создании указать в ней все размеры и цвета, которыми будете торговать.

Фото в динамике — лучше. При проведении фотосессии можно попросить модель подвигаться, поделать какие-то движения, вывести на улицу и сфотографировать в движении. Всё это помогает покупателю понять, как будет выглядеть одежда при ношении.

Показывать детали. Швы, молнии, внешний вид ткани и любые другие особенности, которые можно увидеть при ближайшем рассмотрении. Детали работают на доверие покупателей.

Тестировать фото. Никто точно заранее не знает, какие фотографии будут привлекать покупателей, а какие — нет. Понять это можно только меняя фотографии и следя за изменением метрик.

Упаковываем

Упаковка одежды, так же, как и упаковка техники, имеет свои нюансы.

Лучше всего подходят пакеты с зип-лок замком: они легко открываются и закрываются, это полезно при примерке на пункте выдачи. Кроме того, внутрь можно положить не только одежду, но и дополнительный пакет на случай, если основной порвётся и сотрудникам ПВЗ нужно будет переупаковать товар.

Ещё важно вешать две этикетки: на бирку на одежде и на упаковку. При примерке этикетка на бирке может оторваться, и тогда сотрудники «Вайлдберриз» не смогут понять, кто был продавцом.

Выстраиваем бренд

Выстраивание бренда помогает в продвижении товара и создании доверия со стороны покупателей. Но это долгий процесс, для которого не существует универсального рецепта. Начать можно не с самого по себе брендинга, а с повышения лояльности со стороны покупателей. В этом могут могут помочь:

• хорошо оформленные карточки товаров,
• красивая упаковка с логотипом,
• стильно выглядящая одежда с логотипом
• низкие сроки доставки.

После повышения лояльности уже можно задуматься о развитии бренда. О глубокой работе над брендом — расскажем в отдельной статье.

Анабар поможет посмотреть динамику всех категорий и товаров за любой период с 2020 года — и разбить метрики по любым характеристикам.

С чего начать бизнес по продаже одежды в интернете

Вариантов организации собственного бизнеса может быть несколько:

• продажа через группы и сообщества в социальных сетях;
• реализация товара через доски объявлений;
• собственный интернет-магазин.

Сразу отметим, что каким бы способом ни велась ваша деятельность, ее нужно юридически оформить. Заняться продажей через интернет можно, зарегистрировав ИП.

Еще один важный момент, который предшествует любому начинанию, это выбор сферы деятельности. В случае торговли одеждой нужно определить товарную группу, с которой хотите работать. Это может быть сугубо женская одежда из Европы или Китая, мужские вещи, детские и прочее.

Второй критерий выбора товара – это его ценовая категория. Одеть всех желающих, особенно в самом начале, не получится. Вполне возможен вариант, когда вы только начинаете проверять нишу, а покупатели уже хотят приобрести предлагаемый дропшиппингом товар.

Нужно иметь некоторый опыт в подборе размеров, организации логистики. Лучше выбрать одну определенную нишу, изучить ее досконально и привлечь постоянных покупателей.

Когда вы уже определились с выбором одежды и ниши, можно подумать о продаже через социальные сети. Если у вас, например, есть уже группа ВКонтакте и вам нужно ее раскрутить и наполнить контентом, в этом поможет smmbox.

Сколько можно заработать, реализуя одежду через интернет

Уровень дохода предпринимателей зависит от многих факторов. Их можно разделить на три группы:

1. Влияющие на стоимость товаров (закупочная цена, доставка, ситуация на рынке данной продукции).
2. Общие обязательные издержки, связанные с обеспечением деятельности фирмы (аренда склада, зарплата персонала, реклама, налоги и т.п.).
3. Факторы, от которых зависит объем реализации продукции (реклама, маркетинговая политика).

Предприниматели, работающие в данной отрасли утверждают, что формирование стоимости одежды осуществляется на основе закупочных цен и расходов на доставку товара. Например, если за футболку вы заплатили 4 доллара, а за ее доставку – 2, тогда в интернет-магазине она будет стоить в два раза больше, чем вы потратили на ее закупку, то есть 12 $. Если ваши клиенты, в течение месяца приобрели 100 футболок, тогда валовый доход фирмы или выручка составит 1200 долларов.

Следующий важный момент – ваши обязательные расходы, связанные с обслуживанием текущей деятельности фирмы. Для того чтобы узнать этот показатель, необходимо суммировать все издержки: арендная плата, зарплата, персонала, расходы на рекламу и т.д. Если от выручки отнять затраты на закупку и доставку одежды, а также все текущие расходы, включая налоги, вы получите чистую прибыль фирмы (все показатели считаются за один и тот же период времени).

Начинающие предприниматели, работающие максимум с 1-2 помощниками, при ежедневном объеме реализации своей продукции на 15-25 тыс. рублей, имеют валовый доход около 600 тыс. руб. Затраты на закупку и доставку товара составят 300 тыс. руб., а все расходы – не более 170 тысяч. В этом случае бизнесмен получит чистую прибыль 130 тыс. рублей.

Стартовый капитал, необходимый для организации бизнеса

Одним из главных вопросов организации любого направления коммерческой деятельности является ее финансовый аспект. Для открытия собственной фирмы по реализации одежды через интернет, и ее функционирования на начальном этапе (пока вы не достигнете «точки безубыточности»), вам понадобится от 350 тыс. рублей.

Основные статьи расходов:

или ООО, покупка кассового аппарата (если вы будете работать с наличными); ;
• приобретение офисной техники;
• аренда помещений для склада и офиса;
• проведение рекламной кампании;
• закупка первой партии товара;
• непредвиденные издержки.

Если у вас будут работать наемные сотрудники, тогда включите в список их зарплату за первый месяц работы.

Бизнесмены, решившие организовать свое дело в данной отрасли, могут сделать это с минимальными затратами в интернете. Они регистрируются, как ИП, создают свой интернет-магазин, а затем активно размещают рекламу, чтобы найти клиентов. Для интернет магазина не нужен, склад, офис или большие денежные суммы для закупки первой партии одежды.

Являясь обычным посредником, можно заработать приличную сумму не имея 350 тыс. для создания своей фирмы.

Еще один важный момент, в пользу торговли одеждой через интернет – это отсутствие необходимости покупать дорогостоящее оборудование. Вполне достаточно приобрести стандартную офисную мебель и технику если предполагается офис.

Документы, необходимые для регистрации бизнеса

Реализация одежды при помощи интернета, является бизнесом, который приносит прибыль его организатору. Это значит, что вы должны пройти регистрацию в налоговых органах, фондах и Росстате, а затем платить в казну часть заработанных средств. Прежде чем приступить к оформлению всех необходимых документов, нужно определиться с выбором организационно-правовой формы для вашей деятельности.

Это может быть ИП или ООО.

Регистрация ИП обойдется дешевле, а сама процедура намного проще, чем оформление документов ООО. Но у юридического лица больше возможностей для расширения деятельности, с ним работают предприятия и организации всех форм собственности, а в случае банкротства, учредители не рискуют своим имуществом. Еще одна причина, которая заставляет делать выбор в пользу ООО – это ситуации, когда организовывается общий бизнес, с несколькими учредителями.

Если оформить документы ИП на одного из партнеров, тогда остальные участники, окажутся в данном бизнесе посторонними людьми. В случае конфликтных ситуаций, они ничего не смогут доказать оппоненту или представителям судебных органов.

Сам процесс регистрации ИП или ООО для коммерческой деятельности по реализации одежды, ничем не отличается от оформления документов для любого другого бизнеса. Вам нужно написать заявление, при этом выбрать код по общегосударственному классификатору (в данном случае ОКВЭД 47.91.2), подготовить копию паспорта и ИНН, а также заплатить государственную пошлину (800 руб.). Затем, необходимо предоставить бумаги в ФНС.

Для регистрации ООО дополнительно решается вопрос с уставным фондом и юридическим адресом, а также подготавливается устав фирмы.

Выбор системы налогообложения

Оптимальным режимом налогообложения для интернет-магазина по продаже одежды считается упрощенная система. Для того чтобы работать по ней, нужно подготовить соответствующее заявление в налоговую инспекцию и передать его вместе с бумагами для регистрации бизнеса. Если вы не сделаете это, вас автоматически внесут в категорию плательщиков налогов, работающих на общих основаниях (дорого, неудобно, требуется бухгалтер).

При УСН вы платите или 6% от общей выручки, или 15% от разницы между валовыми доходами и подтвержденными доходами. Какой вариант является более выгодным, можно посчитать самостоятельно, используя одни и те же данные.

Еще один важный момент – это работа с кассовым аппаратом. Принимая в счет оплаты за свои товары наличные средства, вы обязаны проводить подобные операции через данное устройство и предоставлять покупателю чек. Подумайте и посчитайте, есть ли смысл покупать, регистрировать и обслуживать кассовый аппарат, если можно предложить клиенту воспользоваться безналичной формой расчетов.

Реализация одежды через интернет, кроме вышеуказанных документов, не требует получения лицензий или оформления дополнительных разрешений. Это важное обстоятельство существенно упрощает регистрацию бизнеса.

Выбираем способ продажи

Заняться продажей через интернет без особого труда позволят новые технологии и формы сотрудничества с их применением. Например, дропшиппинг или другие способы гарантированного заказа.

Создай инетрнет-магазин за 15 минут и управляй им с мобильного! Создай собственный интернет-магазин без помощи программистов и дизайнеров. Это просто! Попробуйте возможности Эквида бесплатно.

Продажа одежду в качестве посредника

Новое понятие дропшиппинг вошло в нашу жизнь сравнительно недавно. Многие продавцы в интернете даже не подозревают, что занимаются именно этим видом торговли. Суть его заключается в том, что посредник находит некоторое количество потенциальных покупателей, интересующихся тем или иным товаром.

Если все условия сделки устраивают потребителя, он перечисляет предоплату посреднику за товар. Тот заказывает через интернет оптом одежду из Китая или другой страны у поставщика, оплачивает ее, получает, сортирует и высылает своим заказчикам. Условиями поставок может быть оговорена возможность пересылки заказа производителем напрямую покупателю.

В этом случае посредник даже не тратится на расходы по почтовой пересылке. По такой схеме происходит продажа одежды из Китая, Польши, Кореи, Турции, Англии и других стран через интернет. Особенность этого вида торговли в том, что не нужно открывать интернет магазин.

Предпринимателю достаточно зарегистрировать аккаунт в социальной сети, который был бы созвучен с категорией товаров, которыми он собирается заниматься. Этот бизнес через интернет имеет ряд преимуществ:

• Возможность старта без первоначальных вложений.
• Привлекательные цены для покупателей, которые ниже, чем в обычных торговых точках.
• Сотрудничество через интернет может быть одновременно с несколькими производителями одежды.
• Доход посредника определяется обычным способом – это разница между оптовой закупкой и розничной продажей конечному заказчику. Разница состоит в том, что наценка на товары, купленные через дропшиппинг — минимальная.
• Предпринимателю не нужно долго размышлять над тем, как продать закупленную одежду из Китая или от других поставщиков через интернет. Он закупает у производителя то, что продается гарантировано.

Продаем одежду через AVITO

Самый большой сервис бесплатных объявлений, который работает по всей России, это «AVITO». Его услугами пользуются миллионы людей ежемесячно. Создатели сайта позаботились не только об удобстве продаж для физических лиц, а и дали возможность зарабатывать с его помощью предпринимателям.

На сервисе AVITO можно создать собственный интернет-магазин по продаже одежды, при этом нет необходимости платить специалистам за разработку и продвижение собственного сайта. Такой сервис имеет ряд преимуществ для предпринимателя:

1. Адрес магазина использует доменное имя AVITO и содержит собственное узнаваемое название.
2. Логотип и контакты располагаются в магазине так же, как и на обычных ресурсах.
3. На страничке можно размещать фотографии, видео и описание одежды.
4. Эффективность работы сервиса всегда можно проследить на персональной страничке, при помощи специальных возможностей.

Продажа одежды любой ценовой категории и назначения на AVITO всегда найдет своих покупателей. На этот ресурс люди приходят с конкретной целью что-либо купить. Интернет-магазин вмещает 500 наименований товаров, а популярность его среди покупателей обязательно будет, если соблюдать некоторые правила:

• Описание одежды из Китая должно быть привлекательным и правдивым. Нужно постараться, как можно более точно описать материал, доступные размеры, модели и прочее.
• Чем больше фотографий моделей одежды будет размещено, тем больше вероятность того, что покупатель найдет нужную ему вещь. Приобретать «кота в мешке» не хочет никто.
• Подробная информация об условиях покупки сократит время предпринимателя на переговоры и обсуждения, и сразу внесет ясность для покупателей.

За создание интернет магазина на AVITO придется уплатить некоторую сумму денег. Платной является и реклама объявлений. Однако, по сравнению с ценами на создание и рекламу собственного онлайн-магазина, эти платежи мизерные. Заняться такой продажей через интернет могут начинающие предприниматели, чьи денежные ресурсы для старта ограничены.